外壁塗装は高額な工事になりやすいため、
契約書の内容を工事前にしっかり確認しておくことがトラブル防止につながります。
特に訪問販売など一定の契約形態では、特定商取引法によって契約書面に記載すべき事項が定められています。
「工事内容」「金額」「工期」「支払い条件」があいまいなまま契約すると、追加費用や工期の遅れでもめる原因になりやすいと言われています。
契約前に、契約書のどこを見ればよいかを整理しておきましょう。
契約書で確認したい基本項目
| 項目 | 確認するポイント |
|---|---|
| 事業者名・住所・連絡先 | 会社として実態のある情報が明記されているか |
| 工事内容 | 使用する塗料・工法・施工範囲が具体的に書かれているか |
| 金額・内訳 | 総額だけでなく、足場・下地処理・塗装等の内訳が分かるか |
| 工期 | 着工予定日・完了予定日が明記されているか |
| 支払い条件 | 着手金・中間金・完工後の支払い割合と時期 |
| 保証内容 | 保証年数・保証範囲・保証書の発行有無 |
| クーリング・オフ | 訪問販売等の場合、契約解除に関する事項が明記されているか |
訪問販売で契約した場合の「クーリング・オフ」
訪問販売などで契約した場合、法律で定められた契約書面を受け取った日から一定期間内であれば、書面によって無条件で契約を解除できる制度があります。
適用される期間や要件は契約形態によって異なるため、詳しくはクーリング・オフの解説ページを確認してください。
見積もり内容そのものに不安がある場合は、見積書チェックの記事もあわせて参考にしてください。
口約束にしないための工夫
工事の途中で「ここも直しておきますね」「これは追加料金なしでやります」といった口頭でのやり取りが発生することがあります。
金額や仕様に関わる変更は、口約束のままにせず、簡単な念書やメール・メッセージアプリの文面など、形に残る方法で確認しておくことをおすすめします。
自分でも、やり取りの日付や内容を簡単にメモしておいたり、
工事中の様子を写真に残しておいたりすると、後で「言った・言わない」にならずに済みます。
なお、契約書なしで工事を進めることのリスクについて詳しく知りたい方は、あわせてご確認ください。
まとめ
契約書は、工事内容・金額・工期・支払い条件・保証の5点を中心に、着工前にしっかり確認しておくことが大切です。
訪問販売等で契約した場合はクーリング・オフの制度もあるため、
不明点があれば契約前に業者へ質問し、書面で残してもらうようにしましょう。
